Buchungs- und Stornierungs-richtlinie

Diese Richtlinie regelt alle Buchungen, Zahlungen, Änderungen und Stornierungen von Einzelstunden und Unterrichtspaketen für Querflöte, die von Josu Ferreras Zulueta (MusikLab) angeboten werden. Mit der Buchung einer Unterrichtsstunde oder dem Kauf eines Pakets bestätigt der Schüler, dass er diese Bedingungen gelesen hat und akzeptiert.​

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1. Buchung von Unterrichtsstunden

Einzelstunden können über folgende Wege gebucht werden:

• Online-Buchungskalender auf der MusikLab-Website.

• Direkter Kontakt mit mir über:

  • E-Mail

  • WhatsApp

  • Telefon

  • Kontaktformular der Website

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Sobald die Buchung angenommen wurde, erhält der Schüler eine schriftliche Bestätigung mit allen notwendigen Informationen: Datum, Uhrzeit, Unterrichtsform, Adresse oder Link sowie den Bedingungen für Änderungen oder Stornierungen.

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Die Buchung wird erst dann verbindlich, wenn die Bestätigung eingegangen ist.

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Bevor die Buchung verbindlich bestätigt wird, erhält der Schüler Zugang zu diesen Bedingungen und muss ihrer Geltung zustimmen. Bei Buchungen über direkten Kontakt stellt MusikLab vor der Bestätigung der Buchung einen Link zu diesen Bedingungen zur Einsicht und Annahme zur Verfügung.

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MusikLab kann Buchungsanfragen ablehnen oder anpassen, wenn Terminüberschneidungen oder andere berechtigte Gründe vorliegen.

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2. Zahlungen

Zahlungen erfolgen manuell und individuell.

• Der Betrag für Einzelstunden kann – je nach Vereinbarung – zu Beginn oder am Ende der Stunde bezahlt werden. Unterrichtspakete werden vollständig im Voraus bezahlt.​

• Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • Barzahlung

  • Banküberweisung

  • Kredit- und Debitkarten

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • PayPal

  • SEPA Direct Debit

  • Klarna

  • Bancontact

  • EPS

  • Link (gespeicherter Schnell-Checkout)

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MusikLab verwendet keine automatischen Abbuchungen oder Abonnements. Einzelstunden werden wie vereinbart separat bezahlt. Bei Unterrichtspaketen wird der Gesamtbetrag des Pakets im Voraus bezahlt und es wird eine individuelle Übersicht über die bereits genutzten und noch offenen Stunden geführt.​​

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Zahlungsbelege

Auf Wunsch kann ein einzelner Zahlungsbeleg ausgestellt werden – entweder:

• in Papierform nach jeder Stunde,

• per E-Mail oder

• per WhatsApp in digitaler Form.

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3. Änderungen und Stornierungen

Diese Regeln gelten für alle gebuchten Stunden, unabhängig vom Buchungskanal.

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3.1 Änderungen oder Stornierungen mit mehr als 48 Stunden Vorlauf

• Keine Kosten.

• Der Termin kann ohne Gebühren geändert, verschoben oder storniert werden.

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3.2 Änderungen oder Stornierungen innerhalb von 48 Stunden bis 24 Stunden vor dem Termin

• Es wird eine Gebühr von 50 % des Stundenpreises erhoben, sofern kein gerechtfertigter Grund vorliegt.

• Wenn bereits bezahlt: Rückerstattung von 50 %.

• Wenn noch nicht bezahlt: Zahlung von 50 %.

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3.3 Stornierungen innerhalb der letzten 24 Stunden vor dem Termin

• 100 % des Stundenpreises müssen bezahlt werden.

• Ausnahme nur bei gerechtfertigtem Grund (siehe Punkt 3.6).

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3.4 Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung

• Der volle Betrag ist zu zahlen.

• Falls die Stunde bereits bezahlt wurde, erfolgt keine Rückerstattung.

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​Die in diesen Bedingungen vorgesehenen Stornogebühren gleichen die Reservierung und Blockierung des entsprechenden Termins aus. Der Schüler behält das gesetzliche Recht nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; in diesem Fall wird die Entschädigung entsprechend angepasst. Diese Regel gilt auch für Stunden, die in Unterrichtspaketen enthalten sind.

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3.5 Stornierungen meinerseits

Wenn ich aufgrund persönlicher Gründe oder höherer Gewalt absagen muss:

• wird ein neuer Termin ohne zusätzliche Kosten angeboten, oder

• der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet.

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3.6 Was gilt als „gerechtfertigter Grund“?

Gerechtfertigte Gründe sind nur solche unvorhersehbaren Ereignisse, die es objektiv unmöglich machen, am Unterricht teilzunehmen oder früher zu informieren. Diese Gründe können die Stornogebühren reduzieren oder aufheben, immer nach individueller Prüfung.

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Akzeptable, nachvollziehbare und rechtzeitig mitgeteilte Gründe sind z. B.:

• Bedeutende, plötzlich auftretende Krankheit*

• Unfall oder persönliche Notlage

• Medizinische Probleme des Schülers oder eines nahen Familienmitglieds

• Höhere Gewalt (Stromausfall, Blackout, allgemeiner Internetausfall, extreme Wetterbedingungen usw.)

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*Bei gesundheitlichen Gründen wird der Schüler gebeten, nach Möglichkeit so früh wie möglich Bescheid zu geben, sobald Symptome oder Beschwerden auftreten, die eine Teilnahme am Unterricht verhindern könnten. Entwickelt sich die Erkrankung schrittweise oder dauert sie länger an, ist es wichtig, die Stornierung rechtzeitig mitzuteilen, damit der Stundenplan entsprechend organisiert werden kann. Kurzfristige Stornierungen, obwohl die Situation bereits vorher bekannt war, können nicht als gerechtfertigter Grund für eine Befreiung von den entsprechenden Gebühren angesehen werden.

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Zur Aufrechterhaltung einer stabilen und fairen Organisation werden folgende Situationen NICHT als gerechtfertigt anerkannt:

• kurzfristige private Terminänderungen oder soziale Verpflichtungen

• im Voraus geplante berufliche oder akademische Tätigkeiten

• Vergessen des Termins, Kalenderfehler oder mangelnde Planung

• persönliche Entscheidung, nicht zu erscheinen, ohne hindernden Grund

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In diesen Fällen gelten die entsprechenden Stornogebühren gemäß der Frist.

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Allgemeine Kriterien

• Jeder Fall wird angemessen und lösungsorientiert geprüft.

• Schüler werden ermutigt, jede unvorhergesehene Situation so früh wie möglich zu melden, auch wenn noch unklar ist, ob die Teilnahme möglich sein wird.

• Ziel ist ein geordneter und respektvoller Stundenplan, ohne Nachteile für andere Schüler oder die Planung des Lehrers.

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3.7 Wie eine Änderung oder Stornierung mitzuteilen ist

Akzeptierte Wege:

• WhatsApp

• E-Mail

• Kontaktformular

• Telefonanruf (Wenn ich nicht antworte, gilt ein verpasster Anruf nicht als Mitteilung. In diesem Fall wird empfohlen, eine Nachricht zu senden, damit ein Nachweis vorliegt.)

• Änderung oder Stornierung über das persönliche Benutzerkonto auf der MusikLab-Website, sofern diese mehr als 48 Stunden vor dem Termin erfolgt.

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3.8 Gültigkeit von Änderungs- oder Stornierungsmitteilungen

Um eine ordnungsgemäße Organisation sicherzustellen, gilt eine offizielle Mitteilung über Änderung oder Stornierung erst ab dem Moment, in dem der Schüler die Änderung oder Stornierung eindeutig bestätigt.

 

Da es üblich ist, dass Schüler zunächst Anfragen oder mögliche Änderungswünsche äußern, die endgültige Bestätigung jedoch verzögert erfolgt, wird ausdrücklich klargestellt:

• Eine bloße Anfrage oder ein unverbindlicher Änderungswunsch wird nicht als gültige Mitteilung anerkannt.

• Die Mitteilung wird erst mit der klaren, endgültigen Bestätigung des Schülers wirksam.

• Erfolgt diese Bestätigung innerhalb der letzten 24 Stunden vor der Stunde oder am selben Tag, gelten die Bedingungen für verspätete Mitteilungen bzw. Stornierungen gemäß dieser Richtlinie.

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Diese Regelung dient der Transparenz und Planungssicherheit für Schüler und Lehrer.

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3.9 Verspätungen

Ich verstehe, dass unerwartete Situationen auftreten können.
Bei Verspätung:

• Bitte so früh wie möglich Bescheid geben.

• Normalerweise habe ich etwa 15 Minuten Pufferzeit zwischen den Stunden.

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Der Unterricht endet in der Regel zur vereinbarten Zeit, auch wenn ich – soweit möglich – gelegentlich etwas flexibel verlängern kann.

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Wenn mehr als 20 Minuten seit Beginn ohne Mitteilung vergehen, kann die Stunde als Nichterscheinen gewertet werden, und es gelten die entsprechenden Bedingungen.

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3.10 Spezielle Regelungen für Unterrichtspakete

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Zahlung und Nicht-Rückerstattung

• Pakete werden vollständig im Voraus bezahlt.

• Nach Bestätigung der Zahlung ist das Paket nicht erstattungsfähig, auch wenn der Schüler nicht alle enthaltenen Unterrichtseinheiten nutzt. Dies schließt einen Wechsel zwischen Online- und Präsenzformat sowie die Entstehung eines Guthabens in den nachstehend beschriebenen Fällen nicht aus.

• Gesetzliche Widerrufs- und Erstattungsrechte sowie die in diesen Bedingungen ausdrücklich vorgesehenen Guthaben- oder Ausgleichsregelungen bleiben hiervon unberührt.

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Änderungen und Stornierungen bei Stundenpaketen

Die Regeln für Änderungen und Stornierungen gelten wie in den Abschnitten 3.1–3.4, mit einem Unterschied: Bei Paketen gibt es keine Rückerstattung in Geld, sondern – wenn zutreffend – eine Regelung über den Ausgleichsgutschein. Das MusikLab-Guthaben richtet sich nach den weiter unten beschriebenen besonderen Bedingungen für einen Wechsel des Unterrichtsformats..

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a) Stornierung oder Umbuchung mehr als 48 Stunden im Voraus (kostenfrei)

• Die Stunde kann ohne Gebühr umgebucht werden.

• Sie wird nicht vom Paket abgezogen.

 

b) Stornierung oder Umbuchung zwischen 48 und 24 Stunden vor der Stunde (Stornogebühr von 50 %)

• Die Stunde wird vom Paket abgezogen (gilt als genutzt).

• Da das Paket bereits bezahlt ist, erfolgt keine Rückerstattung in Geld.

• MusikLab stellt einen Ausgleichsgutschein in Höhe von 50% des Werts dieser Stunde aus (basierend auf dem Einzelpreis im Paket oder – falls nicht eindeutig – auf dem aktuellen Preis der Einzelstunde).

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c) Stornierung innerhalb der letzten 24 Stunden oder Nichterscheinen (No-Show)

• Die Stunde wird vom Paket abgezogen (gilt als genutzt).

• Es wird kein Gutschein ausgestellt und es erfolgt keine Rückerstattung.

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Ausgleichsgutschein (so funktioniert’s)

• Der Gutschein wird nur in Fall b) ausgestellt (Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden).

• Der Gutschein entspricht 50% des Werts dieser Stunde.

• Der Gutschein kann ausschließlich für den Kauf eines neuen Stundenpakets verwendet werden.

• Gültigkeit: 6 Monate ab dem Datum der Stornierung.

• Pro Kauf kann ein Gutschein eingelöst werden (nicht kombinierbar innerhalb derselben Buchung).

• Wenn in einem Paket mehrere Gutscheine entstehen, können diese bei separaten Paketkäufen eingelöst werden.

 

​Der Ausgleichsgutschein, der bei einer Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vor der Unterrichtsstunde entsteht, ist vom MusikLab-Guthaben zu unterscheiden, das bei einem Wechsel des Unterrichtsformats entstehen kann. Für beide gelten jeweils eigene Nutzungsbedingungen.

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Wechsel zwischen Online- und Präsenzformat

• Noch offene Stunden eines Pakets können zwischen Online- und Präsenzformat gewechselt werden. Bereits durchgeführte oder als genutzt geltende Stunden können nicht rückwirkend geändert werden.

• Bei einem Wechsel von Online zu Präsenz ist die entsprechende Preisdifferenz für die noch offenen Stunden zu zahlen.

• Bei einem Wechsel von Präsenz zu Online wird die bereits gezahlte Preisdifferenz für die noch offenen Stunden als MusikLab-Guthaben gutgeschrieben.

• Die Preisdifferenz wird anhand des Online- und Präsenzpreises pro Unterrichtsstunde des gebuchten Pakets und der zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Preisstruktur berechnet.

• Das MusikLab-Guthaben kann vollständig oder teilweise für jede Leistung von MusikLab verwendet werden: Einzelstunden, neue Unterrichtspakete oder andere verfügbare Leistungen, unabhängig von Dauer oder Unterrichtsformat.

• Bei der Verwendung des Guthabens gilt der zum Zeitpunkt der neuen Buchung aktuelle Preis der gewählten Leistung. Reicht das Guthaben nicht für den vollständigen Betrag aus, ist nur die Differenz zu zahlen. Ein verbleibendes Restguthaben bleibt für eine spätere Buchung erhalten.

• Das MusikLab-Guthaben wird nicht in Geld ausgezahlt, außer wenn ein gesetzlicher Anspruch auf Rückerstattung besteht, und ist vom Ausgleichsgutschein, der durch eine Stornierung entstehen kann, zu unterscheiden.

• Das Guthaben bleibt bis zu seiner Verwendung verfügbar, vorbehaltlich der jeweils geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen.

• Ein Wechsel des Unterrichtsformats ist von der jeweiligen Verfügbarkeit abhängig und ändert nicht die Änderungs- oder Stornierungsbedingungen für bereits gebuchte Unterrichtsstunden.

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Dokumentation und Nutzung der Stunden

• Jede gehaltene oder stornierte Stunde wird im Paket einzeln dokumentiert.

• Nicht genutzte Stunden innerhalb der beim Kauf oder bei der Bestätigung des Pakets angegebenen Gültigkeitsdauer werden nicht erstattet und nicht auf spätere Zeiträume übertragen, außer nach ausdrücklicher Sondervereinbarung.

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Zweck
Diese Bedingungen gewährleisten Konsistenz mit der allgemeinen Stornierungsrichtlinie, Klarheit bei der Verwaltung von Paketen, Stabilität in der Terminplanung und Schutz vor wiederholten oder missbräuchlichen Stornierungen.

Das Ziel ist ein geordnetes und gerechtes Funktionieren, das sowohl die Verfügbarkeit des Lehrers als auch das Engagement der Schüler respektiert.

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4. Preise, Preisaktualisierungen und Bedingungen für bestehende Schüler​

4.1 Gültige Preisstruktur

Die für den Unterricht und sonstige Dienstleistungen von MusikLab geltenden Preise entsprechen grundsätzlich der jeweils aktuellen gültigen Preisstruktur, wie sie auf der Website von MusikLab veröffentlicht oder dem Schüler direkt mitgeteilt wird.

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MusikLab behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu überprüfen.

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Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, gilt für jede neue Buchung, Beauftragung oder jeden neuen Kauf die zum Zeitpunkt der Bestätigung gültige Preisstruktur.

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Sonderpreis für die erste Unterrichtsstunde

• MusikLab kann neuen Schülern für ihre erste Unterrichtsstunde einen Sonderpreis oder Rabatt anbieten.

• Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, kann dieser einmal pro Schüler und ausschließlich für die erste Einzelstunde von 30 oder 60 Minuten genutzt werden.

• Unterrichtsstunden von 90 Minuten und Unterrichtspakete sind nicht eingeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

• Höhe, Prozentsatz oder Art des Rabatts sowie die einbezogenen Unterrichtsformate richten sich nach dem zum Zeitpunkt der Buchung von MusikLab veröffentlichten oder mitgeteilten Angebot.

• MusikLab kann diesen Sonderpreis für zukünftige Buchungen ändern oder einstellen. Bereits bestätigte Buchungen behalten immer den zum Zeitpunkt der Bestätigung vereinbarten Preis.

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4.2 Bestehende Schüler und Fortgeltung bisheriger Bedingungen

Bei Schülern, die bereits vor einer Preisaktualisierung Unterricht bei MusikLab genommen haben, kann grundsätzlich der Preis beibehalten werden, der bis dahin für ihre üblichen Leistungen galt.

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MusikLab kann diesen bisherigen Preis jedoch in der Regel vor Ablauf desselben Kalenderjahres, in dem die neue Preisstruktur veröffentlicht wurde, an die neue gültige Preisstruktur anpassen oder gegebenenfalls einen Zwischenpreis festlegen.

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Die Entscheidung darüber, ob der bisherige Preis vorübergehend beibehalten, unmittelbar der neue gültige Preis angewendet oder ein Zwischenpreis festgelegt wird, liegt ausschließlich bei MusikLab. Dabei können unter anderem organisatorische Kriterien, die Kontinuität des Unterrichts, die Dauer der Schülerschaft, die Regelmäßigkeit der Teilnahme sowie die bislang genutzte Art der Leistung berücksichtigt werden.

 

Wenn MusikLab beschließt, bei einem bestehenden Schüler eine Preisänderung oder Preiserhöhung anzuwenden, wird diese Änderung vorher mitgeteilt.

 

Erfolgt keine Mitteilung über eine Änderung, gilt der bisher angewandte Preis für die entsprechenden Leistungen, die der Schüler bis dahin regelmäßig genutzt hat, weiterhin als maßgeblich.

 

Die Beibehaltung eines früheren Preises stellt kein dauerhaft erworbenes Recht dar, sondern eine Bedingung, die MusikLab künftig überprüfen und ändern kann, sofern der Schüler im Falle einer Änderung vorab informiert wird.

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4.3 Umfang der Beibehaltung eines früheren Preises

Wird ein früherer Preis beibehalten, gilt dies ausschließlich für die konkreten Leistungen, die der Schüler bereits vor der Preisaktualisierung genutzt hat.

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Diese Beibehaltung erstreckt sich nicht automatisch auf:

• neue Unterrichtsformen,

• neue Unterrichtsdauern,

• neue Formate,

• oder andere Leistungen, die bis dahin nicht genutzt wurden.

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Wenn ein Schüler beispielsweise bisher Einzelstunden von 60 Minuten online und/oder 60 Minuten in Präsenz genommen hat, kann sich die mögliche Beibehaltung des früheren Preises nur auf genau diese Leistungen beziehen. Unterrichtseinheiten von 30 Minuten, 90 Minuten oder andere abweichende Leistungen unterliegen der jeweils aktuellen gültigen Preisstruktur.

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4.4 Unterrichtspakete

Unterrichtspakete richten sich immer nach der zuletzt gültigen Preisstruktur, die zum Zeitpunkt ihrer Buchung oder ihres Kaufs gilt.

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Auch wenn für einen Schüler bei bestimmten Einzelleistungen vorübergehend oder fortlaufend ein früherer Preis beibehalten wird, gilt dies nicht für Unterrichtspakete.

 

Das bedeutet:

• Es gibt keine Unterrichtspakete zu früheren Preisstrukturen.

• Es entsteht kein Anspruch darauf, zukünftige Pakete zum früheren Preis zu erwerben.

• Jedes neue Paket ist gemäß der zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen und von MusikLab veröffentlichten Preisstruktur zu bezahlen.

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Die Beibehaltung eines früheren Preises betrifft gegebenenfalls ausschließlich die konkreten Einzelleistungen, die der Schüler bereits genutzt hat und auf die MusikLab diese Bedingung weiterhin anwendet, niemals jedoch Unterrichtspakete, da diese stets an die aktuelle gültige Preisstruktur gebunden sind.

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4.5 Mitteilung von Änderungen

Jede Preisänderung, die einen bestehenden Schüler betrifft, wird von MusikLab vorher mitgeteilt.

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Ohne eine solche Mitteilung gilt, dass die bisher für die üblichen und bereits genutzten Leistungen des Schülers angewandten wirtschaftlichen Bedingungen fortbestehen.

 

Der Schüler kann die ihm zugewiesene Preisregelung jederzeit in seinem persönlichen Bereich einsehen, einschließlich der jeweils geltenden Preise und Bedingungen für seine Leistungen.

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Bei Fragen zu den angewandten Preisen, den Bedingungen oder zu eventuell offenen Beträgen kann der Schüler sich jederzeit direkt an MusikLab wenden.

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5. Widerrufsrecht

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die jeweils anwendbaren Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB).

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Verlangt der Schüler ausdrücklich, dass MusikLab vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, kann MusikLab mit der Leistungserbringung beginnen. In den gesetzlich vorgesehenen Fällen hat der Schüler den anteiligen Wert der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

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Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehören, soweit anwendbar, die vollständige Erbringung der Dienstleistung, die ausdrückliche Zustimmung des Schülers zum Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist sowie seine Bestätigung, dass ihm die Folgen für sein Widerrufsrecht bekannt sind.

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Die entsprechenden Informationen und, soweit erforderlich, die notwendige Zustimmung werden im Rahmen des Buchungs- oder Kaufvorgangs bereitgestellt.

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6. Art der Dienstleistung

MusikLab ist der Name, unter dem Josu Ferreras Zulueta seine Leistungen im Rahmen seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit anbietet. MusikLab ist keine eigenständige Musikschule als separate Rechtseinheit.

 

Die angebotenen Leistungen sind Teil der selbstständigen beruflichen Tätigkeit von:

Josu Ferreras Zulueta – Flötist und Flötenlehrer

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Alle Unterrichtsstunden und sonstigen Leistungen von MusikLab werden im Rahmen dieser selbstständigen beruflichen Tätigkeit angeboten und abgerechnet.

 

7. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen:

• erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel und

• werden üblicherweise innerhalb von 3–5 Tagen bearbeitet.

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Bei Buchungsfehlern (z. B. falsches Datum oder doppelte Buchung) gelten die allgemeinen Stornobedingungen.

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Über Erwartungen und Lernprozess

Jeder Schüler hat sein eigenes Lerntempo und seine individuelle musikalische Entwicklung. MusikLab verpflichtet sich zu professioneller, aufmerksamer und persönlicher Begleitung; bestimmte künstlerische Ergebnisse innerhalb einer festen Zeitspanne können jedoch nicht garantiert werden.

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8. Schutz und Konsistenz des Stundenplans

MusikLab behält sich vor:

• die Anzahl aufeinanderfolgender Änderungen durch denselben Schüler zu begrenzen,

• zukünftige Buchungen zu stornieren, wenn die Richtlinien wiederholt verletzt werden,

• bei häufigen Stornierungen Vorauszahlung zu verlangen.

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Dies dient sowohl meiner professionellen Planung als auch der Fairness gegenüber anderen Schülern.

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9. Personenbezogene Daten und Kommunikation

Die für die Buchung bereitgestellten Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail usw.) werden ausschließlich verwendet, um:

• Unterrichtsstunden zu organisieren,

• Erinnerungen oder wichtige Hinweise zu versenden,

• Änderungen oder Zwischenfälle mitzuteilen.

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Soweit dies für die Verwaltung von Buchungen, Kommunikation, Zahlungen oder die Erbringung der Leistungen erforderlich ist, können bestimmte personenbezogene Daten durch externe Dienstleister verarbeitet werden, die von MusikLab genutzt werden.

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Die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Einbindung solcher Dienstleister richten sich nach der Datenschutzerklärung von MusikLab.

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10. Anerkennung dieser Richtlinie

Mit der Buchung einer Unterrichtsstunde oder dem Kauf eines Pakets bestätigt der Schüler:

• dass er diese Bedingungen gelesen hat,

• sie versteht und

• sie akzeptiert.

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Diese Richtlinien können jederzeit aktualisiert werden.

Änderungen gelten für zukünftige Buchungen und Vertragsabschlüsse.

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Bereits bestätigte Buchungen und gekaufte Unterrichtspakete unterliegen den Bedingungen, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses akzeptiert wurden, sofern nicht später etwas anderes vereinbart wird oder gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.

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Für neue Buchungen und Vertragsabschlüsse gilt stets die aktuell auf der MusikLab-Website veröffentlichte Version.